Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Régionale de Nantes (DR) recherche des Téléconseillers en CDD à partir de Juillet pour une durée de 6 mois et à partir de Septembre pour une durée de 4 mois basé à Nantes. Située au cœur de notre relation clients, votre mission consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : prévoyance, santé, assurance Parlons de votre future équipe ! Notre DR regroupe 83 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers en termes de frais médicaux, prévoyance, assurance. Au sein du service client particuliers vous intégrez une équipe de 42 collaborateurs. Leur mission ? Accompagner nos clients et les conseiller dans la gestion de leurs dossiers santé, prévoyance, et assurance et en assurer le traitement et le suivi. Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera : - Répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients ; - Les informer sur leurs contrats et leurs garanties ; - Mettre à jour leurs comptes clients ; - Assurer le traitement et le suivi de leurs dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux ; - Détecter les opportunités[...]
